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【7/12開催】管理職のためのマナー講座

2017-07-12(水)09:30 - 17:30 JST

エパノ プログラミング スクール(西新宿)

東京都新宿区西新宿7丁目11−1 宝塚大学 東京新宿キャンパス1F (オフィス24スタジオ西新宿店内)

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25,000円 前払い
受講票と筆記用具をお持ちください。

詳細

お客様は“意外”に見ている! 管理職・エンジニアが知らないと損をするマナーを教えます。

マナーは、そういった不快感・違和感をなくし、コミュニケーションを円滑にするには効果的な方法です。
本講座では、「お客様の立場」から見たマナーの見え方から、違和感を与えない基本動作、立ち方、挨拶や言葉づかいを学びます。
名刺の渡し方も、昔と今では変わってきています。多くの人が知っている“つもり”になっているマナー。
そのマナーの中から、知らないと損をするものを重点的に教えます。

本講座では、人に指導する立場の管理職と、間違いが許されないお客様対応が必要なエンジニアにクローズアップして、マナーを学びます。

【対象者】

管理職社員、プロジェクトマネージャー、エンジニア

【前提条件】

とくにありません

■セミナー詳細

  1. マナーとは
  2. 基本動作の確認
  3. 言葉づかい
  4. 電話応対
  5. 名刺交換
  6. 指示命令の受け方
  7. 報告・相談の仕方
  8. ビジネス文書・Eメール
  9. 来客応対
  10. 席次・冠婚葬祭

【日時】

7月12日(水) 9:30~13:00(休憩1時間)14:00~17:30

■講師

浅野 朋子

【受講料】

25,000円(税込)

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